服务润华共同抗疫
轮值复工前夕，为让大家提前掌握工作节奏，杜绝慵懒作息，济南天莱要求销售部全员早上和下午考勤签到，做好潜客跟进，以及保客的关爱工作。每天学习产品或竞品知识，学习后将笔记内容发至群内。工作群每天除了提报个人健康和外出情况之外，还有满满的员工学习笔记。疫情期间，济南天莱不停学，不断修炼内功。
与此同时，鉴于疫情期间展厅客流大幅减少，如何让客户足不出户就可了解Jeep品牌的最新*策和车辆情况，济南天莱全体共谋新思路，借助网络直播和朋友圈，做好车辆营销工作。
济南天莱，借助抖音提前一天或者半天在朋友圈转发预热直播消息，每天下午3点开启线上直播。直播内容从用车常识、如何更换备胎、车辆出险后的处理，到车辆讲解、节油用车常识等各个方面，旨在为广大车主提供全方位服务。为了做好抖音宣传，济南天莱结合厂方培训，完善抖音信息，不断研究如何维护及提升粉丝数量，以便为更多车友做好服务。（刘艳）
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