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TUhjnbcbe - 2021/3/10 9:43:00

随着互联网时代向移动互联时代的转变,图书的出版、销售与读者之间的关系面临着深刻变化:图书出版不再是单向的出版、推介、销售模式,读者群体对购买体验有着更高的要求,呈现多样化、个性化的体验性特征;出版社与读者之间不再是简单的买卖关系,交互性日益增强;出版社面对的也不再是单个读者,而是更广泛的社群,读者在社群中彼此交流、相互影响,呈现出高度连通的社会性。所以,图书营销模式也需要随之进行转变:建立以用户需求驱动为核心的营销价值体系,树立“用户思维”;树立以产品取胜的“专注思维”;建立以价值观、兴趣和社会关系构成的社群营销体系,树立“社群思维”;树立以共建、共享、共融为基本内涵的“平台思维”;锤炼多维度跨界融合营销技能,树立“跨界思维”。

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把握用户需求树立用户思维

菲利普·科特勒指出:新兴市场人口特征的变化,呈现出更年轻、更高产、收入更高的特征。图书出版业正处于这个显著特征的市场环境之中:近8亿网民几乎都在用手机上网,年轻人、女性、网民成为当今移动互联时代最具影响力群体。这个群体的阅读需求越来越呈现出个性化、群体化、参与性,他们对体验的需求日益增强。

图书营销的根本,就要从图书的各个价值环节中,树立起“以用户为中心”的企业价值观,也就是用户思维。用户的需求、喜好、体验以及与用户有关的信息,都应该成为出版商在策划编辑图书产品、开展营销宣传、布局分销渠道时的重心。否则,所出版的图书无法得到读者的认同。此外,为读者提供场景化的体验,让读者在图书设计的内容、版式、图片、装帧等方面能感知到收获,进而成为粉丝,提高读者的忠诚度。

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以产品取胜树立专注思维

移动互联时代,信息爆炸,读者碎片化获取知识的趋势愈发明显,注意力时间短、耐心不足,如果不在短时间抓住读者,就很难引起

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