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解析作者唧唧堂管理学研究小组:Santa审校
唧唧堂管理学研究小组:悠悠推送编辑
悠悠
1、通过目标定位和经济评估提高癌症外展效果:来自随机现场实验的见解
有肝细胞癌或肝癌风险的患者应每半年进行一次筛查,以便于早期发现,以较低的成本进行有效的治疗选择,改善康复预后,提高预期寿命。医疗保健机构投资于直接对病人的扩展营销,以鼓励定期检查。他们提出了以下问题:(1)扩展的有效性是否因患者和时间而异?(2)扩展的回报是什么?(3)患者水平的定向扩展能增加回报吗?作者对名患者进行了一个多周期的随机现场实验。总的来说,相对于通常的护理条件,单靠扩展(通过患者导航扩展)就可以将筛查完成率提高10-20(13-24)个百分点。结果表明,患者级别的治疗效果在不同时期和患者的人口统计、健康状况、就诊史、卫生系统可及性和社区社会经济状况方面存在显著差异,从而有助于实施有针对性的扩展计划。模拟结果显示,有针对性的扩展项目将随机扩展项目的回报率提高了74%-96%,即万美元至万美元。因此,扩展营销为医疗保健系统提供了可观的积极回报。
参考文献:Chen,Y.,Lee,J.-Y.,Sridhar,S.(Hari),Mittal,V.,McCallister,K.,Singal,A.G.().ImprovingCancerOutreachEffectivenessThroughTargetingandEconomicAssessments:InsightsfromaRandomizedFieldExperiment.JournalofMarketing,84(3),1–27.
2、全面披露:智能手机如何增强消费者自我披露
三项大规模实地研究和两项对照实验的结果表明,与个人电脑相比,消费者在智能手机上生成内容时更倾向于自我披露。这一趋势在很多领域都有,包括社交媒体帖子、在线餐厅评论、开放式调查回复,以及遵守网络广告中的个人信息要求。作者表明,这种在智能手机上自我披露的意愿增加,是由于智能手机的两个显著特性所产生的心理影响:(1)许多人与智能手机相关联的舒适感;(2)由于在较小的设备上生成内容相对困难,倾向于将注意力狭隘地集中在手头的披露任务上。智能手机对自我披露的增强效应产生了几个重要的营销含义,包括创造被外界读者认为更有说服力的内容。作者探讨了管理者如何战略性地利用这些发现,包括如何将这些发现推广到其他新兴技术。
参考文献:Melumad,S.,Meyer,R.().FullDisclosure:HowSmartphonesEnhanceConsumerSelf-Disclosure.JournalofMarketing,84(3),28–45.
3、企业社会责任失缺什么时候成为新闻?来自五个国家的1,多次品牌侵害的证据
公司越来越需要对其社会责任缺失(CSI)负责。但是,CSI事件对公司造成的损害程度在很大程度上取决于在高覆盖率新闻媒体上对该事件的报道。利用传播研究中发展的新闻价值理论,作者通过引入一组与事件、涉及的品牌和媒体渠道相关的变量来解释媒体的报道量。作者分析了8-年期间在五个国家的77家主要媒体报道的1,个CSI事件的样本。估计结果显示出许多驱动因素。例如,对于知名品牌和强势品牌来说,报道事件的媒体数量可能要高出39%。如果外国品牌参与国内CSI事件,则有80%以上的媒体报道该事件。当品牌在新闻媒体中进行大量广告或独家广告时,这会降低新闻媒体覆盖有关该品牌的负面新闻的可能性。CSI事件在美国股票市场造成的平均财务损失达3.21亿美元。但是,只有在有4个或更多美国高影响力媒体报道该事件时,市场才会对该事件做出反应。
参考文献:St?bler,S.,Fischer,M.().WhenDoesCorporateSocialIrresponsibilityBe