为了迎战即将到来的3·15促销大战，浑南店组织主力品牌店长开展系列营销技能培训，从了解电话营销技巧开始各个击破。
电话销售，就是指通过使用电话，来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的销售方法。电话营销与其它渠道有所不同，主要特征是通过顾问式的销售技巧对客户进行人性化的互动，利用一对一的营销手段，能够跟踪每个客户的反馈，因为电话销售良好的结果驱动，同时客户来源经过筛选，并经固定号码拨出，签约率要优于其它渠道。
时时把握客户的需求与承受能力，体察客户的心态，才是最终成交的关键，只有你得到了客户的心，她才把你当作合作伙伴，当作朋友。销售人员需要的是永远保持一颗进取的、积极的、有激情的、永远不服输的心。用心去做，就一定会越做越好。
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