TUhjnbcbe - 2021/1/24 13:02:00
上期，谁是黑马？｜乘风破浪的Martech公司们一经发布，CMO读者们反响热烈，引发了业内专家、Martech公司们广泛讨论和参与。未来十年，Martech黑马们全面加速的时候已经来临。根据《ScottBrinker：全球营销技术全景图》，从年至年，每年MarTech规模都保持着两位数的增长幅度。虽然年，只取得了3%的增长，但一进入年，整个Martech赛道就出现了新的转机，截止到4月，martech解决方案相比年就已经增长了13.6％，达到8,个。△Gartner技术成熟度曲线经过了年的泡沫破裂低谷期，年，Martech公司正全面走向稳步爬升期。在供给端变化的同时，上半年，需求端也发生了几点新的变化：第一、对于许多企业CMO来说，经过上半年的市场数字化洗礼，首先对Martech重要性认识提到了全新的高度。两年前，国内大量仅头部企业开始有意识的接触与采用Martech，现在大量中小企业正突破资金、人才乃至数据积累等限制来拥抱Martech，虽然很多还处于「试水」阶段，应用范围有限，水平较低，但是个不错的开始，有效推动了销售支持与内部协同。第二、对于主导营销数字化的CMO来说，「企业的技术基础薄弱、缺乏相应的人才、数据积累不足」依然是上半年来面临的3个最大挑战。上半年，本着以「CMO当下到底需要怎么样的Martech公司？」为出发点，CMO训练营通过持续线上小圆桌活动和实地走访对话，观察到了CMO在其中的面临的3个困境：首先，企业相关技术基础薄弱，尤其是传统重渠道的快消大户，比如食品、饮料、酒水、乳品等，对于CMO来说，无论从0到1，还是从1到10建设营销数字化工具和流程都是极具挑战的，相关部门人、财、物、信息等需要实现重构的一个过程，需要得各方面的支持，甚至需要企业成立数字化转型战略委员会支持。其次，缺乏相对应的人才对CMO实施Martech支持下的数字化转型带来了很大压力，传统Marketing部门讲究创意，现在更多拼得是数据分析，人才的培养已经到了刻不容缓的时候。因此，Martech公司上线平台化PaaS、或场景化SaaS等产品时，都需要考虑到系统的一个当期使用适用性、未来迭代延展性以及人员培训周期的问题。最后，数据积累不足也经常导致CMO无米下锅，尤其对于互联网程度不高、信息化水平较低的企业，因此仅Martech公司到位还不足够，还需知道数据来源在哪、数据在哪积累。没有足够的数据无法形成更超前的洞察。第三、当Martech公司无法满足市场定制化的需求时，有实力的甲方已经开始自己投资孵化专属服务的Martech公司，比如美的的「美云智数」、徐工集团的「汉云平台」等等。值得