根据公司年度人才培养目标及教育培训工作计划安排,8月10日,中国船舶武汉船机公司组织开展为期一天的经营开发能力提升培训《大客户关系管理与商务谈判技巧》。此次培训特邀奕博咨询公司黄鑫亮老师讲授。
黄鑫亮老师是大客户深度营销实战专家,在市场营销服务体系上有许多独到见解。上午的培训采取对学员分组、情景式教学和案例分析的方式进行,以讲师亲身案例为切入点,在与学员互问互答的过程中,快速准确指出并解答问题所在,使参训人员进一步树立与客户关系维护的“双赢”思维,紧扣经营能力提升核心需求。下午的培训以“尽可能多赢”这项分组模拟演练方式进行教学,让学员参与实战演练,直接消化并应用上午课程所学内容,帮助学员突破传统营销思维,建立“博弈”的竞争应对观念,掌握在营销博弈与商务谈判过程中通过交换和整合方式实现共赢。一天的培训课程生动形象,教学灵活,诙谐幽默,授课教学方式新颖,环环相扣,现场气氛非常活跃。
此次培训,帮助经营人员进一步解读了客户关系与竞争对手关系,提升了以“客户导向”的价值提供和“博弈”的竞争应对观念,实现对大客户的顾问关系式销售思维模式,对经营人员如何构建客户关系与商务谈判中形成利益共同体的“双赢”思维有较大启发。
公司各经营部门、售后服务中心以及相关子公司经营人员参加培训。
供稿船舶产品经营部/严长健预览时标签不可点文章已于修改收录于话题#个上一篇下一篇