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保险经纪公司如何发展网销业务 [复制链接]

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目前保险经纪公司网销发展存在的问题主要包括经营能力问题、产品和服务设计问题、用户体验问题、行业竞争壁垒问题及投资者信心等问题。一、加强对外合作与宣传改变保险市场“单边运作”的格局。尽可能多地争取与大型保险公司、商业银行、大型的金融机构和经纪人密切合作,通过多种渠道将大量的宣传材料投向广大目标保险客户服务群体和投资者,在“互联网”的时代,宣传的渠道将会更加广泛、方便与快捷。保险经纪公司需要引进一批懂保险电子商务和丰富保险服务从业经验的综合型保险经纪服务专家,搭建独具特色的综合型保险经纪服务专业门户网站,树立独特的品牌形象,具备实时的信息互动性,广泛的业务知识性,条款的综合性和公司信息更新的准确及时性。与大型电子商务流量平台(如淘宝、天猫、京东等)、专业门户网站(比如新浪、网易等)、搜索引擎(如百度、头条等)、短视频平台(如抖音、快手等)加强合作,加大商业广告投放,拓展电商业务市场渠道,提升品牌效应。(1)推广保险产品以及业务的传统渠道仍是重要方式。大多数公众仍然缺乏自我保护意识,他们过度自信或是过度依赖*府保护而不是主动购买保险来应对风险。在增进保险有关认识的过程中,传统保险渠道的作用,依然是无法替换的。通过宣传,公众可以的都对保险机构、保险业务、保险运作、保险制度律法等更为全面、审核的理解和认识,刷新并提高自身的保险意识和观念。(2)有些产品需要现有的和新的渠道来现固新兴的互联网保险销售模式与现有保险销售模型不是很兼容,但是仍然可以找到将两者结合的方法。比如对于保险电商业务这种特定类型的产品和服务,一般的操作步骤过程可以为:①保险经纪公司利用互联网等多种渠道,宣传保险产品和服务的信息,依靠互联网便利迅捷的特征,保险产品和服务的特征可以更清楚、全面地呈现给客户,然后对客户返回的客户信息及投保需求实施归类和汇总,根据客户需求对客户实施归类;②在后端管理核心系统中,业务人员查询客户的信息,然后与客户取得联系,并计划线下拜访时间;③业务人员使用移动展业工具拜访客户,在现场核实保险需求,指示客户完成电子保险单并完成电子签名,完成在线系统的购买后,保险企业通过银行转账收取保险费,保险合同正式签署。(3)口碑宣传传统的口碑传播通常是直接性的交流,互联网时代的在线口碑宣传相对于传统的口碑宣传更加的便利、迅捷。多种多样的在线交流平台工具,如
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