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坚定文化自信创新营销教学 [复制链接]

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摘要坚定文化自信,推进营销教学改革创新,不仅有助于增进学生的学习兴趣、优化教学效果、提高人才培养质量,更关系到国运兴衰、文化安全和保持民族精神独立性,关系到市场营销教育的行稳致远。在营销学科起源、营销问题探索、营销调研方法、重视产品质量和强化品牌建设等各方面,中国优秀传统文化和中国共产*领导人为世界营销理论宝库做出了重要的贡献,在教学实践中要理直气壮地传播中国营销理念、营销智慧和成功案例,运用启发式教学、案例式教学、情境式教学以及社会实践等形式,引导学生学好营销知识,为形成强大国内市场,构建新发展格局奉献才智。

关键词文化自信市场营销教学创新

习近平总书记曾指出,“坚定文化自信,是事关国运兴衰、事关文化安全、事关民族精神独立性的大问题。”[1]市场营销于20世纪初诞生于美国,是建立在经济学、管理学、行为学和现代科学[1]技术基础之上的一门应用科学。在进入新时代的中国,它已发展成为研究满足人民日益增长的美好生活需要的活动过程及其规律的综合性应用科学。加强文化自信建设,不仅有助于提升营销专业的社会地位、增进学生学习兴趣、提高人才培养质量,更关系到国运兴衰、文化安全和保持民族精神独立性,关系到市场营销教育的行稳致远。在教材编写、课堂教学和实践应用等教学环节,尤其需要从如下方面着力强化文化自信。

营销学科起源。作为一门系统、完整的学问,市场营销发轫于美国。但是,作为营销理念和营销实践,在中华优秀传统文化中早已大量存在。对此,我们应坚定文化自信。事实上,在绵延多年的文明发展进程中,中华民族创造了闻名于世的科技成果,取得了一大批发明创造。[2]著名管理学权威彼得﹒德鲁克指出,营销作为自觉的实践最早并不是产生于西方,而是起源于年前后日本东京的三井百货。其依据是三井百货的经营原则:为客户充当采购员;提供品种多样、适合需要的产品;确保顾客满意。

我认为,按照德鲁克的判断标准,无论是营销实践本身还是用于指导实践的营销理念,在中国的出现肯定要早于日本。我国《周易》《尚书》《诗经》《春秋三传》《史记》等古代典籍就有许多比三井百货更早的营销实践记载和论述。毛泽东评点廿四史时说:为什么商朝称为商朝?因为那时商品经济已很发达。正因为商朝重视商品交换和市场营销,才成为我国历史上第一个延续数百年的大朝代。西周时期,周文王曾通过营销便利化来渡过荒旱难关。他在《告四方游旅》中称,要给四方游商以便利,如果认为这里的货币轻,可以另发重币;货物随到随卖,不耽误,早晚均可进行交易。《论语·雍也》道出了营销的真谛:“己欲立而立人,己欲达而达人”。《史记·货殖列传》从市场供求规律出发,倡导满足未来市场需求,“旱则资舟,水则资车”。[3]总之,作为四大文明古国之一,中国很早就有了从事商品交换的市场,而且促进交换达成的营销实践和营销理念在中国更是源远流长。因此,营销学者在教材编写时,要理直气壮地宣传中华优秀传统文化中的营销思想;在教学实践中,要充分利用启发式教学、案例式教学、情境式教学以及社会实践等形式,引导学生了解强大国内市场建设新成就,体会中国企业营销实践理念的创新发展,坚定文化自信,增强营销课程的学习兴趣,不断提升实践创新与解决问题能力。

营销问题探索。年,美国密歇根大学、加州大学、伊利诺伊大学先后开设与营销有关的课程。最早的与营销有关的文献当属年约翰·富兰克林·克罗威尔(JohnFranklinCrowell)所写的《产业委员会农产品分销报告》。作为早期营销课程的教材,一直使用到年。在此期间,路易斯﹒D.H.韦尔德于年出版了《农产品市场营销》一书。特别需要澄清的是,国内不少营销学教材称“美国哈佛大学教授赫杰特齐(J.E.Hegertg)在年写出了第一本以“Marketing”命名的教科书”,这纯粹是毫无根据的以讹传讹。事实上,不仅哈佛大学没有J.E.Hegertg,而且全世界营销学界迄今为止也没有J.E.Hegertg这个人。

对营销问题的科学探索在中国至少有百年余的历史。年张之洞创建两湖书院,年在其课程体系中便增设了包括经济、工商、商务等在内的新课程。其中,不少课程内容与市场营销密切相关,例如:传播需求牵引供给、供给创造需求的营销理念,“访新地,创新货,察国人之好恶”,“商先谋之,工后作之”,“商为主,工为使”;阐明营销管理中成本、价格和销售的辩证关系,“本贵则价难减,价昂则销愈滞”;探寻发现市场供求规律,“一哄之市必有平”,而适应市场需求的新产品则“销流必广”;展现国际市场营销的渠道模式,诸如“自销”、“带售”等。[4]年,复旦大学丁馨伯将梅纳德、韦德勒和贝克曼的Principlesofmarketing一书编译成为《市场学原理》,由世界书局出版,用作大学教材。全书共计30个章节,涉及市场界定、市场效能、消费者行为等内容。

值得注意的是,作为中国共产*领导人的毛泽东同志早在年建*初期就开启了对营销问题的探索和研究,科学预见到市场需求的重要性,强调“因为广大群众的需要,我们自己即有广泛的市场”。[5]他对市场、市场需求的论述与西方营销学相比毫不逊色,用于解决中国现实的营销问题更接地气,更加切实有效。年在谈到革命时期的商业*策时,毛泽东同志精辟指出,要“以尽可能省的成本,制造尽可能多与尽可能好的产品,并在尽可能快与尽可能有利的条件下推销出去”。[6]他还运用自己的定量研究发现来阐明营销管理的重要性:比如商人到梅县买盐,一块钱7斤,运到我区,一块钱卖12两。这不是吓死人的剥削吗?像这样的事情,我们再不能不管了,以后是一定要管起来。

进入新时代,习近平总书记针对营销问题提出了一系列新观点新理念新论断,明确提出,“中国产品向中国品牌转变”,高质量发展应做到“创新力、需求捕捉力、品牌影响力、核心竞争力强,产品和服务质量高”[7]。无论是抗击新冠肺炎疫情,还是决战决胜脱贫攻坚,他总是善于从营销的角度看问题,注重发挥营销的作用。年8月19日,习近平总书记视察中国宝武马钢集团时指出,在抗击新冠肺炎疫情过程中,马钢较早复工复产,实现了产量、营销收入同比双升,展现了国有经济的强大韧性。[8]年12月28日至29日,习近平总书记主持召开中央农村工作会议并发表重要讲话,指出:“对脱贫地区产业帮扶还要继续,补上技术、设施、营销等短板,促进产业提档升级。”[9]

由此可见,在中国革命、建设和改革开放各个时期,*的领导人对营销问题都给予了高度重视,进行了科学系统的理论探索,进而切实有效地指导了实践。在教学过程中,要充分彰显中华民族对市场营销理论的独特贡献,展示中国特色的营销理念、营销智慧和成功案例,不断加强文化自信建设,运用问题导向式教学、互动式教学、探究式教学、体验式教学等教学方法调动学生学好营销知识、建设品牌强国的积极性,引领学生积极投身形成强大国内市场、构建双循环新发展格局的伟大事业。

营销调研方法。要满足市场需求,赢得竞争优势,就必须了解市场需求及竞争者最新动态,开展营销调研。西方营销学教材介绍的常用方法是建立完善营销信息系统,借助观察研究、访谈研究、二手数据建模、实验研究、调查研究和专家估计收集原始数据。值得注意的是,调查研究为历代中国共产*领导人所重视,而且积累了丰富的成功经验,创造了许多切实可行的调研方法。毛泽东同志在年前后就开始了对社会经济调查的探索,在调查内容和方法等方面有自己的创新见解,指出“要确切地计算原料的生产,计算到敌区和我区的销场”。[10]其中,“销场”一词不仅有销路、销量的意思,而且还涉及市场潜量、市场范围、市场份额等科学内涵。毛泽东同志还阐述了调查研究的重点,指出“要调查粮食业、衣服业、药材业等行业的人数各有多少,尤其要调查小商人、中等商人、大商人各有多少。要调查各个行业之间的关系”。[11]他特别强调,要采取正确的调查方法和真诚的调查态度。开调查会,要进行讨论式的调查,要确定调查纲目,调查要深入,要亲自出马,要自己作记录等。[12]

习近平总书记历来重视调查研究,多次强调干部要提高调查研究能力。在谈到调查研究的重要性及其成功要素时指出:调查研究是做好工作的基本功。调查研究要经常化。对调研得来的大量材料和情况,要认真研究分析,由此及彼、由表及里。[13]中国共产*领导人对调查研究成果的运用往往更注重实效,更

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