结合行业调研需求与最新时事热点，为更好的满足保险行业从业人员在风险理赔、营销技能、法律合规、财税审计等领域的学习需求，中国保险网络大学近期制作并上线《保险行业典型风险案例解析（第二季）》、《九型人格在保险行销的应用》、《保险行销有效沟通》、《IFRS17全面解读及实际操作（第三模块）》、《保险机构反洗钱实务解读及案例分析》等5门课程。
课程目录
01
保险行业典型风险案例解析(第二季)
“人身险行业典型风险案例（第二季）”系列课程围绕近期人身险行业典型风险案例，以图文动画的形式予以呈现，并从寿险的意义与功用角度进行深层次的挖掘与总结。共计10个案例。
“财产险行业典型风险案例理赔实务（第二季）”系列课程围绕近期财产险行业典型风险实例，特邀熟悉案例赔付流程的各公司理赔负责人及专家，从风险、理赔流程、保险的意义与功用等角度进行解析，并附上案件特色总结及专家点评。共计10个案例。
02
九型人格在保险行销的应用
《九型人格在保险行销的应用》结合九型人格与销售心理学知识，采用多媒体动画形式，9个小节，共计1.5课时。
1、完美型人格客户
2、助人型人格客户
3、成就型人格客户
4、自我型人格客户
5、理智型人格客户
6、疑惑型人格客户
7、活跃型人格客户
8、领袖型人格客户
9、和平型人格客户
情景案例—快速识别—获得认可
—有效促成—转介绍
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03
保险行销有效沟通
《保险行销有效沟通》结合销售心理学经典知识，采用多媒体动画形式，16个小节，共计5课时。
1、什么是有效沟通（上）-避免单向讲解
2、什么是有效沟通（下）-学会望闻问切
3、基本原则（上）-4W1H引导客户说话
4、基本原则（下）-有效倾听的10项原则
5、电话沟通（上）-增强声音的感染力
6、电话沟通（下）-让客户产生好感的做法
7、沟通步骤-促成交易的几大关键步骤
8、寒暄技巧-与不同客户的寒暄话题与技巧
9、赞美技巧-与不同客户的赞美技巧
10、态度决定成败-如何记住客户的名字
11、消除客户对立情绪-发现客户问题
12、用真诚赢得客户-站在客户角度分析问题
13、避免与客户争论-引导客户自己决定购买
14、了解客户购买心理-发现深层次需求
15、找准客户问题所在-不同的提问技巧
16、实现客户购买行为-不同的促成技巧
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04
IFRS17全面解读及实际操作(第三模块)
课程师资：
●金鹏
北美精算学会会员，普华永道合伙人，为国内多家大型保险集团提供IFRS17新准则实施与实地测算咨询项目工作。
●张军芳
英国精算师协会会员，普华永道精算部总监，为多家保险公司IFRS17准则实施提供技术解决方案。
●包泳
北美精算学会会员，普华永道精算服务部经理，是普华永道上海分公司亚太精算服务的精算顾问。
课程时长：
全部系列课程共33个课时，目前上线第三模块课程，共7个课时。
05
保险机构反洗钱实务解读及案例分析
课程内容：
全部课程共两个部分，
1、国内反洗钱反恐融资监管形势和要求；
2、国际反洗钱处罚案例分析。
课程时长：
共2节课程，总时长2个课时。
课程师资：
●陈志平
在金融信息服务行业具有十多年的工作经验，现为Accuity中国区负责人，反洗钱师协会(ACAMS)会员。
培训时间和方式
（一）培训时间
年8月起，在中国保险网络大学网站PC端和手机移动端同时发布上线。
（二）培训方式
方式一：
参训人员登录中国保险网络大学→专题培训（远程）→专业技能/公众教育与服务→保险案例类/保险营销类/财税审计类/法律合规类→保险行业典型风险案例解析（第二季）/九型人格在保险行销的应用/保险行销有效沟通/IFRS17全面解读及实际操作（第三模块）/保险机构反洗钱实务解读及案例分析。
（网址：
