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人身险网销电销成绩出炉,两大渠道保费冰 [复制链接]

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近日,中国保险行业协会(下称“中保协”)发布《年上半年互联网人身保险市场运行情况分析报告》、《年上半年寿险电销行业经营情况分析报告》,从经营主体、规模保费、产品类型等方面分析了上半年互联网人身保险市场运行、寿险电销行业经营情况,根据报告,人身险电网销业务分化明显,网销业务大增,电销持续下降。

人身险网销“王者归来”健康险增速亮眼

年上半年,互联网人身险业务累计实现规模保费.4亿元,同比增长12.2%,在经营该业务的59家公司中,有36家公司规模保费正增长,延续了年“王者归来”之势。

从产品结构来看,持续调整,各类险种占比也有所变化。其中,人寿保险实现规模保费.6亿元,较去年同期减少2.9%,占比为63.9%,仍为主力险种;年金保险实现规模保费.2亿元,同比增长58.6%,占比为20.3%,成为第二大险种;健康险实现规模保费.1亿元,同比增长60.1%,占比为13.3%;意外险实现规模保费34.5亿元,同比增长13.5%,占比为2.5%。

在疫情下,相比传统线下渠道受限,互联网人身险发挥其线上渠道的独特优势,满足了消费者“非面对面”的保险服务需求;此外,疫情倒逼传统寿险渠道线上化转型,提升线上运营服务能力,推动“互联网+医疗+保险”模式的迅速发展,为互联网保险产品向健康保障型产品转型提供了土壤。

中保协也指出,未来如何利用互联网工具实现配合,让用户更愿意主动拥抱、尝试线上的渠道,从需求端给互联网保险带来更多机遇,将成为行业新的命题。

寿险电销再度缩水,年金险仍占据主力

不同于人身险网销渠道一路高歌猛进,电销渠道的成绩则是持续下滑:人身险公司经营寿险电销业务,累计实现规模保费69.22亿元,较年同期下降了30.35%。经营主体保持不变,依然是21家——中资公司12家,外资公司9家。

不过,各类险种占比出现了不同程度的变化:年金保险累计实现规模保费33.55亿元,较去年同期增长6.06%,占比为48.47%,仍为主力险种;人寿保险实现规模保费13.5亿元,较去年同期下滑44.13%,占比为19.5%,成为第二大险种;健康保险实现规模保费13.06亿元,较去年同期下滑49.95%,占比为18.87%;意外险实现规模保费为9.11亿元,较去年同期下降47.93%,占比为13.16%。

疫情下,网、电销分化加剧,马太效应各显

对比之下,人身险网销、电销两大销售渠道在规模保费上分化加速,无论是哪个险种,两者差距都呈现较大,而且增速也相差悬殊,具体如下表:

对此,有专业人士分析其原因在于,受新冠肺炎疫情冲击,寿险电销人员招聘工作受到较大影响,以致业绩也不理想。报告显示数据——截止到6月30日,寿险电销行业总销售人力为人,较年初下降了8.27%,较去年同期下降了12.85%。其中2月份新增销售人力和脱落人力均为上半年最少,分别为人和人;5月份脱落率为上半年最高,达23.18%,当月脱落人数为人;6月份新增销售人力最多,为人。除此之外,电销存在较严重的扰民问题,近年来也因可能存在的销售误导问题引发监管

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