白癜风可以吃海鲜吗 http://pf.39.net/bdfyy/dbfzl/150201/4570040.html客户培训这个词,听起来似乎有些熟悉又有些陌生。
招商加盟领军企业好网“客户培训”图
企业常做的是公司文化培训、员工培训、技能培训,更多的侧重于企业内部,属于内训。
全媒体营销领军企业招商帮“客户培训”图
那么企业需要“客户培训”即外训吗?
招商帮一帮一路北京站“客户培训”图
当然需要,无论是B2B或者B2C也好,客户的售后培训都是有必要的。如果你非要说买个瓜子还要培训怎么嗑?
小编也无能为力。
此处的培训,指的是“能满足客户需要的培训”。因为当我们的客户把产品卖出去之后,还应该考虑客户他还需要什么?
例如做招商加盟的企业,要培训加盟上如何帮加盟者更好地经营这个项目,如何利用这个项目赚到更多的钱,如果每次都开大会培训,恐怕成本极高,想要的效果也不一定能实现。
再比如做餐饮的甲方企业,还应该考虑到餐饮加盟的客户,餐饮成本如何核算?餐饮新店如何选址?如何保证企业和加盟者双方的利益等。
那甲方企业怎样才能快速、高效、标准化的为客户进行培训呢?
1、甲方企业只需要把以上内容拍成视频;
2、充分利用乙方企业如ZSTV中视电广的资源整合能力;
3、把客户拉进乙方企业ZSTV中视电广的资源整合群组里,“员工+客户培训”全面出击;
这样我们跟客户通过一个群组和推广系统形成了一个很强的关联关系,所有的客户能够在手机上随时随地、不断重复的看到企业拍摄的培训视频(如:餐饮新店选址介绍视频)
甲方企业需要做的就是把客户拉进群组中来,同时告诉客户他们在什么地方就能看得到内容,进而实现我们产品的销售、售后的一些客户服务案例。
同时,甲方企业还可以免费赠送客户移动端视频推广神器(推广系统正在开发),只要加入你企业群组的人都可以免费使用。用ZSTV中视电广的推广系统让您的广告免费在别人的朋友圈里飞。
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