北京专治白癜风的医院哪家比较好 http://finance.sina.com.cn/chanjing/b/20090930/09073071708.shtml引言
年11月18日，华裔电商鞋王谢家华因房屋失火不幸离世，去世时仅仅46岁。谢家华去世之后，前任美国总统特朗普的女儿伊万卡在推特中发文悼念谢家华，认为正是谢家华的精神，催促着自己不断追随自己的心，并高度评价谢家华为所有认识他的人都带来了快乐。各位读者可能对这个名字非常陌生，谢家华究竟是谁呢？他为什么能够赢得当时美国第一千金如此之高的评价呢？跟小编来看一下，连伊万卡都发文悼念，46岁华裔鞋王谢家华的传奇事迹，随兴趣而行的具体情况吧。
一、谢家华的创业人生
（一）小学时期的第一桶金
年，谢家华在美国出生，他的父母都是台湾人。谢家华的创业人生开始的非常早，9岁是别的孩子还在玩泥巴，吵着要父母买玩具的年龄，谢家华已经开始想着如何赚钱，9岁生日，他许下要开蚯蚓养殖场赚钱的愿望，虽然没能实现，但他却开始做二手生意，买卖旧物，甚至出售自制柠檬水，赚到了人生第一桶金。
（二）中学时期开始赚取知识红利
初中的时候，谢家华就开始玩我们现在非常风行的知识经济了。他收集生活中有趣的信息，记录下来，编订成册，出售给自己的同学。他还自制徽章，通过邮寄的方式卖给别人，通过这种方式每个月他都可以赚到美元。
同样也是赚取知识红利，在哈佛大学修读计算机期间，谢家华还将自己的商业思维与读书相结合，他先在论坛中发起一个学习小组，加入学习小组必须先回答三个问题，并将答案通过邮箱发送给他，他将这些人的答案整理成册，以每份20美元的价格卖给其他学生，最终谢家华不仅赚到了钱，还高分通过了这门课的考核。
（三）大学毕业后正式创办了第一家公司
从哈佛大学毕业之后，谢家华先是找了一份工作，积累了一定财富之后，他就辞职开始创业。他以两万美金作为初始资金，在自己的公寓内做网站推广，因为大型网站都有足够的预算进行推广，所以他就将市场定位于预算并不充分的小企业，主要为这些小企业做推广，创办了LinkExchange。在公司规模逐渐扩大的过程中，谢家华发现自己无法认同现在的工作模式和企业文化，于是在年，公司正蒸蒸日上的时候，将它以2.65亿美元的价格卖给了微软。
（四）鞋王开端：投资卖鞋网站
谢家华把公司卖掉一年之后，他的大学同学找到他，希望他能投资自己做的卖鞋网站，当时叫做ShoeSite。谢家华本想拒绝，因为他觉得互联网端的日用品销售已经走向衰落，所以他并不看好做互联网端卖鞋的前景。但经过同学的劝说与他自己的权衡，他最终对这个网站投资50万美元，并将这个网站改名为Zappos，这是谢家华被称为“互联网鞋王”的开端。
二、Zappos：鞋王的成功密码
在谢家华投资这个网站时，互联网端的产品销售其实正在走下坡路，人们的日用必需品都在互联网端繁荣销售，那销售鞋子又是如何繁荣起来的呢？
（一）独特的企业文化
谢家华的第一家公司之所以被他出售，原因就是他不喜欢当时公司的文化氛围，在西方的创业、就业理念中，企业文化被当作非常重要的关键。
谢家华给Zappos制定了十条核心价值观：第一，通过服务让人们感到惊喜。第二，拥抱并推动变革。第三，创造欢乐及一点点搞怪。第四，勇于冒险、敢于创新与开放的心态。第五，积极进取和不断学习。第六，通过沟通开放与诚实的关系。第七，建立积极的团队，塑造家族精神。第八，追求事半功倍。第九，充满激情和决断力。第十，保持谦逊。
谢家华这样解释这种企业文化：
首先，公司要具有团队精神。公司不只是工作的地方，也是一个大家庭，所以最好的职员是要积极主动的把公司的事当作自己的事情去处理，公司也会把职员当作家人一样对待。
其次，谢家华认为一个企业的精神至少要有三点：鼓励创新、鼓励变革、追求效率。Zappos是一个愿意承担风险的公司，赋予员工试错的机会，员工的每一条创意都有被表达的机会，如果是好的创意还有机会被采纳。公司的一切都存在改进空间，要努力做到更有效率，要多思考如何让自己做事更有效率，如何让部门更有效率，如何让整个公司变得更有效率。
再次，谢家华认为激情是驱动员工和公司前进的动力。Zappos与其他公司相不同的一点就是鼓励员工搞怪，反对无趣的整齐划一，鼓励搞怪就是在鼓励人们思考常规之外的事务，从而有更高的革新精神。
Zappos的口号是“poweredbyservice”也就是服务为本。谢家华认为应该通过客户服务促成树立品牌和良好的口碑，而不是通过那些金钱上的补偿关系，比如说折扣券或者促销券之类的。正是因为这种企业目标，Zappos一直是行业中的客户服务典范，在员工和客户中都有非常好的口碑。
不同于传统企业，Zappos还安排了心灵导师的岗位去聆听员工的委屈与烦恼，并对此保密，而且还有职业规划师帮助员工进行职业规划，公司还始终保持谦虚谨慎的企业形象，这与谢家华的个人形象非常一致。
（二）不论什么时候都保持学习
谢家华认为，一个企业的学习能力对于企业的竞争力和发展上限来说非常重要。所以Zappos一直都鼓励员工积极进取和不断学习，专注于自身素质和专业技能两方面的提升。
Zappos内部还开设了十几门培训课程，并鼓励员工参加，进行新技能的学习与训练，任何岗位的员工都由公司总部统一录取，并要求参加为期四周的客户忠诚度培训课程，课程结束时，所有员工都要通过电话与客户交谈。通过这种培训，Zappos能让新员工迅速的了解公司的制度和文化，并融入公司的节奏和氛围，了解公司客户的属性和心理。
谢家华的第一份事业就是做网站推广，所以他非常注重在网络中建立与客户的联系，增加客户的粘性。Zappos在推特中开设了专门门户，还教授员工使用推特，这就与如今我们在微博、快手等媒体中看到的品牌
