白癜风初期怎样治疗 http://pf.39.net/bdfyy/dbfzl/150513/4622782.html课程对象：支行长长、网点经理、网点主任、运营主管等网点管理者、主管团队长等
课程时间：6-12小时
授课方式：讲解、案例、演练、游戏、讨论与发言
课程大纲：
一、《八大策略抓存款！》
（一）理念先导策略
1、强化“责任”意识
2、强化“客户”意识
3、强化“账户”意识
4、强化“整合”意识
（二）源头锁定策略
1、跟踪资金流向，寻找资金源头
2、加强账户营销，锁定资金源头
（三）“渠道蓄水”策略
1、拓宽投资理财渠道
2、大力推进电子渠道建设
3、加强网点渠道建设
（四）以贷引存策略
1、“放水养鱼”
2、重视组织正常签发银行承兑汇票产生的保证金存款和单位定期存款
3、对公司客户的销售资金归行率作出硬性约定，并作为信贷条件之一
4、要注重培养对公存款的内生增长机制
5、运用利率杠杆，吸引客户资金回流
（五）服务跟进策略
1、创新存款品种
2、把握客户需求类型，提供个性化服务
3、加强柜面服务
4、加强客户关系维护
（六）同业合作策略
（七）联动营销策略
1、部门联动
2、公私联动
3、资产、负债联动
4、中间业务、负债业务联动
（八）活动推动策略
1、加强舆论宣传活动
2、狠抓员工业务培训活动
3、积极开展形式多样的存款营销活动
二、《4步，轻松留住网点高端客户！》
（一）细分高端客户类型
1、按金融资产划分
（1）财富以上客户
（2）私人银行客户
（3）高净值客户
2、按客户资金来源划分
（1）经营性客户
（2）代发工资类客户
（3）证券市场端客户
3、按客户金融产品需求划分
（1）存款类客户
（2）理财类客户
（3）贷款类客户
（4）三方存管类客户
（二）打造专业的金融服务
1、分层维护
2、提供融资解决方案
（三）完善非金融服务，增强黏性
1、借助非金融服务提升客户资产
2、通过非金融服务促成客户转介绍
（四）完善产品，做好资产配置
三、《智能化下，网点效能如何提升？》
（一）理念转变
1、客户和员工的认知
2、银行的运营思维
（二）资源配置
1、做好网点布局，降低低产低效网点
2、做好厅堂改造，提升客户体验
3、优化人力配置与辅导培训
（三）做好营销
1、形成厅堂智能化销售服务流程
2、打造智能化场景营销
3、认清营销本质，养成“先算后做”习惯
4、做好后续客户关系处理
（四）把握风控
1、加强风险监控强度，有效识别风险
2、严防外部欺诈，尤其是冒名开户
3、完善考核机制，同时做好机构、人力、设备使用的考核管理
四、《制胜三步法：有效激励员工拿下开门红》
（一）一盘散沙，问题出现在哪里
1、团队文化（加案例）
2、员工高效赋能
（二）员工激励三步法
1、利益驱动法：谈钱不伤感情（六个步骤）
2、激励认可法：给点“阳光”就灿烂（加案例）
（1）行为要清晰
（2）渠道要多样
（3）积分榜单
3、赋能授权法：给我机会还你惊喜（加案例）
五、《开源加节流，做存款就是做客户》
（一）得长尾者得存款，关键在于“得”（案例）
1、刷存在感
2、线上群经营
（二）高端客户的存款新增，靠的是专业和创新
1、重视度
2、以存款为根基的计划
3、专业和体验感
（三）节流不是网点孤立行为，而是竞争应对（案例）
1、基于网点的自身优势
2、了解竞争对手
六、《旺季营销，“厅堂氛围+团队氛围”两手都要抓》
（一）厅堂营销氛围营造五层次
1、临街
（1）关键词：吸引眼球
2、入口
（1）关键词：突出重点
3、厅堂
（1）关键词：激发需求
4、柜面
（1）关键词：促成意向
5、贵宾区
（1）关键词：尊贵享受
（二）创作战氛围—打造团队“精、气、神”
1、网点
（1）网点PK
（2）加强旺季营销动态通报
（3）加强经营发展分析
2、队伍
（1）队伍分组PK
（2）业绩通报，制定目标
3、岗位
（1）业绩PK
（2）多表扬
（3）给“名份”
（4）营造PK氛围
（5）
