特色运营方向:强新客运营、店铺页利益点促转化、商品分类精细
店铺运营概况
流量:TOP3流量渠道为搜索、商城、购买链路,转化率较高的渠道为搜索和购买链路
货品:商品动销率占比全店1/3,表现较优;店铺商品与直播卡重合率低于30%
转化:会员下单转化率高于店铺整体6.29%,店铺人均停留时长较高
购买频次:非会员与会员占比9:1,但会员复购订单数高于店铺均值.9%
店铺运营方法
流量:搜索—商品标题、达人短视频、主图优化;商城—营销活动参与密度高;直播—巨量千川投流,与短视频串联;短视频—商家账号每日至少10条
货品:季度上新,利用新品进行引流,新品主要做预售玩法;直播间、短视频货品相近,商城主推差异化爆品,店铺内铺货完整sku(如不同商品尺寸,非强势商品类目)
装修:首页人群商品匹配,分周期换主图及配色,按周期进行主图测试;店铺sku组合按场景聚合;强化新人权益及会员权益;放大核心爆品及新品的单品售卖权益
转化:人群权益—突出的新客权益、单品权益—单品券突出
购买频次:活动—清晰的营销节点、直播及营销活动串联;人群—粉丝主要用推送召回,会员接入会员系统,用积分权益和赠品权益增加会员数
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