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网销vs线下产品中介渠道部岗位职 [复制链接]

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我身边的经纪人通常有一个特点,为客户想的有点多,内心戏过多,以至于自己经常陷入深深的纠结。这纠结不比自己给自己挑保险少到哪儿去。

面对如雨后春笋般冒出来的各路「网销」产品,我们也纠结啊!论价格,确实是便宜点儿,尤其是面对一些对价格有点敏感的客户,小伙伴是真心实意想为她们挑到最好的。

正巧,那天周日,都过了9点了,本来一边哄睡一边看看工作群信息,看到群里有人提了一个很冷门的健康问题,竟然一位保险公司的专员秒回了信息(如下)。

我突然意识到,我们实际上是多么的需要和依赖这些「专员」同志们啊!我们在客户面前信誓旦旦说好的「一辈子的服务」,这勇气真不是梁静茹给的,是明亚的后台支持人员,和这些周日21点-23点还在回复群消息的保险中介渠道专员们给的。

我瞬间HR上身,和他们分别都聊了聊。当然,不是全部。没有被我引用或者截图的合作公司小伙伴,有些因为太忙了,根本就没空回复我这些非主营业务的采访问题,也是我时间精力有限,不可能做一个完整的行业大调研。但见微知著,基本上行业内的部门设置,和岗位职责算是清楚了。

猛戳??本“文”灵魂:

岗位统称:

经代渠道总监/中介业务部业推主任/负责人

岗位职责:

用官方的一句话来说,就是推动本司的保险产品在合作的保险代理公司或保险经纪公司的销售业务。实际上的工作内容包括:制定推动策略,渠道的产品培训,业务群经营(就是各个群里的问题回答),以及支持合作的保险代理人或经纪人在投保我司产品的全流程等等。从比较接地气的方式来说,就是经纪人在销售我们产品的售前和售后的时候,我们在服务你们,这就是我们的主要工作。

岗位设置(举例几个公司):

中华联合人寿:中介部门5人(北京)。天安人寿:中介部门18人,分为分两个科室,一个渠道室,一个后援室(北京)。同方全球人寿:中介部门9人,另有行政2人(北京)。中意人寿:中介部门7人(北京)。资源分配:每家公司的中介部可能同时面对大约30个左右的渠道,但是侧重肯定是不一样的,比如对明亚,多数公司会放专人专职进行服务。对重点团队可能又是重点中的重点。

岗位职责细分,具体都包括什么?除了听上面??的对话,下面??的两段截屏也可以参考。

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