终端销售人员 [复制链接]

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林洵：终端公司福建分公司金太阳内训师，三明营销中心客户顾问，擅长《终端销售技巧》、《终端产品知识》等课程。

终端销售人员轮训第一期线上微课培训顺利开展，林洵是三明营销中心的客户顾问，具有丰富的一线实战经验，同时在终端公司内、三明移动有多次的授课经历。可谓是一线销售的标杆人物。本次为我们带来手机三大手机操作系统知识与主推机型介绍（4月）的相关内容分享。

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一、什么是操作系统

操作系统是由硬件和软件系统两部分组成，软件系统又分为系统软件和应用软件两大类，操作系统就是核心的系统软件，他的任务就是控制和维护手机的正常运行，管理手机的各类资源，提高系统资源的利用率。举个例子：人，把手机比作人，那么操作系统就是人的思维，控制着人的一切行为。

二、手机的操作系统有哪些

目前三大手机操作系统：安卓、IOS、Windows；三大系统的掌门人分别是安迪鲁宾、乔布斯（曹操）库克（曹丕）、乔·贝尔菲奥里。

1、安卓系统介绍：年10月创建的，Android一词的本义指“机器人”于年被谷歌（Google）公司收购，年11月5日，谷歌公司正式向外界展示了这款名为Android的操作系统，年9月，世界上第一款搭载Android系统的手机发布。

2、IOS系统介绍：苹果公司最早于年1月9日的Macworld大会上公布这个系统，最初是设计给iPhone使用的，后来陆续套用到iPodtouch、iPad以及AppleTV等产品上。。

3、Windows系统介绍：年10月11日，微软公司正式发布了智能手机操作系统WindowsPhone。

三、三大手机操作系统优、缺点

　系统

优点

缺点

安卓

1、系统开放自由度高2、多媒体功能强大3、应用数量增长快4、众多厂家支持

1、版本多而不统一2、用户体验不一致3、耗电大4、应用把关不严

IOS

1、系统简洁容易上手2、多媒体功能强大3、用户体验好4、应用数量多

1、系统封闭自由度低2、一成不变的UI3、价格偏贵4、同步操作复杂

Windows

1、版本统一2、硬件要求不高3、系统流畅4、支持OFFICE

1、系统过于封闭2、应用数量不多3、同步操作复杂4、目前支持的机型较少

四、三大手机操作系统比较

系统

硬件比拼

界面比较

用户体验

安卓

导致早期的安卓机型在客户体验上来说没有IOS和WP来的好，但是随着发展安卓的硬件也越来越强劲，出现了硬件过剩的现象。　

均引入“扁平化设计”发展概念，三大厂商通过减少更少的按钮和选项，这样使得UI界面变得更加干净整齐，使用起来格外简洁，从而带给用户更加良好的操作体验，而且还能达到降低功耗、延长待机时间和提高运算速度的效果。苹果：汲取了微软的色彩化理念，加入了一点视差效果以及磨砂玻璃效果微软：色彩化、完全扁平、实用

安卓设备繁多，品牌众多，版本各异，但是操作便捷，IOS稳定，流畅，软件质量常高。

IOS

iOS是优化程度最好，最快的移动操作系统。

Windows

微软同样采取了不完全开源的方式为硬件厂商提供支持。同时WP也对硬件依赖较少，这样就导致出现wp系统手机看上去配置相对较低的原因。

五、关于伪后台还是真后台的体验

iOS平台可以支持后台管理，但是并不完美。

举例：用iPhone登陆QQ，然后点击Home键返回到桌面，一段时间之后，QQ就会自动退出，这也是用户称其为伪后台的原因。

Android就显得更为合理一些。开启程序按下Home键返回到桌面以后，系统会将其自动切换至后台。还是拿QQ来说，同样的情况可以保证程序在后台长时间运行。

WP7与iOS一样，举例：笔者正在用WP7手机刷微博，这时来了一条短信，切换至短信界面，之后想要继续回到之前显示的页面，我们只需长按返回按键即可调用。如果短信之后重新从主屏幕点击微博图标，那么该程序会重新运行，你之前看到的那个页面也就被覆盖了，这点还是非常恼人。另外一大遗憾是，WP7系统中的后台管理不能关闭程序进程，想要关闭只能不停的后退、后退再后退。

综合来说，Android可以实现真正的后台管理，查看、调用、关闭正在运行的程序都没有问题。而iOS以及WP均是伪后台，具体上面已经介绍了，其实伪后台也有一个优点，就是省电，毕竟Android后台它需要运行内存、CPU去实时运行支持。

一、终端公司三月份零售销冠——华为P7：

1、通透耐刮

2、湿润的手，触控手机，依旧流畅

3、前置摄像头万像素（前置摄像头美颜、视频美颜功能，前置摄像头支持全景拍摄，）

4、急速快拍功能（在暗屏情况下用1.2S时间完成拍照）

5、单卡双待，边上网边通话（天际通WLAN，无需密码登陆CMCC/China-net,保密又省流量）

二、三星A5--A7

1、移动版-双SIM卡+SD扩充卡

2、大容量电池，急速快充功能

3、视频，分屏演示操作技巧

4、专业相机定格完美瞬间，快速启动、F1.9大光圈、OIS光学防抖。

注意：A5公开版与移动版运行内存不一样

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互动环节：

问题1：关于安卓手机碎片化的问题

回答1：举例QQ来说，两个系统的开发者同时开发，IOS版本相对统一，需开发的版本也就比较少，所发费的成本就比较低，但是安卓系统是开源的，得益于它的开源，各大厂商都对它进行了定制，所以我们见到了各种各样的安卓系统比如小米UI,三星的UI,HTC的UI等等，这样给了用户自定义手机的权利，用户还可以刷机来选择喜欢的定制系统，可玩性很高，但也是因为其开源性，造成了安卓的碎片化：设备繁多，品牌众多，版本各异，屏幕大小及分辨率不统一等问题对于开发者来说就要开发更多版本，间接导致了开发成本的加大，还可能造成不兼容的问题。

2：软件界面UI没办法做到统一，也是碎片化原因之一？

回答2：安卓系统是开源的，各大厂商理念不同，都对它进行了不同的定制，所以统一软件界面的UI目前是没办法做到的，所以这也算是碎片化原因之一。举例来说，曾经HTCT刚上市的时候，由于是新的64位的操作系统，就导致许多不具备迅速更新能力的app出现，闪退，无法安装，半屏等不兼容问题。