网络营销培训

注册

 

发新话题 回复该主题

服务客户,一路奔跑记石家庄分公司网销部家 [复制链接]

1#

服务客户,一路奔跑

“你对美满家庭的向往,就是我们的奋斗目标。”

每年3月,都是业之峰回馈消费者,冲击行业销量冠军的时候。今年3月,业之峰集团决定再干一件震惊中国家装业的大事——挑战极限做第一,冲击行业销量冠军!

今年3月,业之峰不仅拿出年度最大优惠力度回馈消费者,更助力客户成就万千美满家庭。在这其中,涌现出众多为这一崇高使命而奋斗的伙伴,他们是业之峰当之无愧的英雄!

苏婷婷,业之峰石家庄分公司网销部家装顾问,截止到3月11日,她邀约客户已达50户,平均每天邀约2个客户,并达成15定,签11单的好成绩。

苏婷婷是年3月份跨行业来的业之峰,她之前对装修都不了解,只知道业之峰是装修行业顶尖的公司。入职恰好在三月份,她马上投入了工作。到公司后,她碰到了市场部经理激情澎湃地安排工作;渠道部的小伙伴们手拿电话,脚步生风;进入办公室能看到坐在对面的同事紧锣密鼓地联系客户。在这样的环境中,每个人都聚精会神,雷厉风行,大家的工作状态让她倍受鼓舞,婷婷耳濡目染,感受到满满的正能量。

婷婷每天的工作都安排的十分饱满。约客户、跑小区、陪客户量房,马不停蹄。有时候在陪客户量房的过程中,难免会遇到同行的前后夹击,婷婷镇定自若,不慌不忙,她相信以业之峰的品牌实力、优秀的设计团队、环保的工程一定能够赢得客户的认可。有一次客户想看看中央空调外机的位置,其他人都找不到,婷婷只花了3秒钟,就迅速找到了位置,将客户带过去。这得益于婷婷平时的刻苦努力,她经常地跑小区,记路线。

不仅如此,婷婷还在咨询过程中努力做好桥梁工作,帮助设计师与客户顺利沟通,并帮助客户规划好装修的时间节点。婷婷说:“设计师是专业的。我主要是为客户服务,解决问题,有任何不满意的地方,客户随时都可以找我协调”。客户感动于婷婷的细心、耐心,以及对业之峰团队的认可,在预期内成功签单。

婷婷说:“作为家装顾问,平时与客户接触的多了,自然而然就能站在客户的立场想问题。客户的需求是什么,客户的疑虑有什么,我们都要一一去分析,只有这样,才能帮助客户找到适合自己家的装修方案,将心比心总是没有错的。”

预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇

分享 转发
TOP
发新话题 回复该主题