目前,国内企业逐渐开展网络营销工作,网络营销的第一步就是网络市场调研,怎样有效进行网络市场调研呢?网络市场调研有什么特别之处呢?下面就来介绍一下网络市场调研的特点。
一、及时性和共享性
1、网络的传输速度非常快,网络信息能迅速传递给连接上网的任何用户。
2、网上调研是开放的,任何网民都可以参加投票和查看结果,这保证了网络信息的及时性和共享性。
3、网上投票信息经过统计分析软件初步处理后,可以看到阶段性结果,而传统的市场调研得出结论需经过很长的一段时间。如人口抽样调查统计分析需3个月,而CNNIC(中国互联网络信息中心)在对Internet进行调查时,从设计问卷到实施网上调查和发布统计结果,总共只有一个月时间。
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二、便捷性和低费用
1、网上市场调研可节省传统的市场调研中所耗费的大量人力和物力。
2、在网络上进行调研,只需要一台能上网的计算机即可。
3、调查者在企业站点上发出电子调查问卷,网民自愿填写,然后通过统计分析软件对访问者反馈回来的信息进行整理和分析。
4、网上市场调研在收集过程中不需要派出调查人员,不受天气和距离的限制,不需要印刷调查问卷,调查过程中最繁重、最关键的信息收集和录入工作将分布到众多网上用户的终端上完成。
5、网上调查可以是无人值守和不间接地接受调查填表,信息检验和信息处理工作均由计算机自动完成。
三、交互性与充分性
网络的最大优势是交互性。这种交互性在网上市场调研中体现在如下两点:
1、在网上调查时,被访问者可以及时就问卷相关的问题提出自己的看法和建议,可减少因问卷设计不合理而导致的调查结论出现偏差等问题。
2、被访问者可以自由地在网上发表自己的看法,同时没有时间的限制。而传统的市场调研是不可能做到这些的,例如,面谈法中的路上拦截调查,它的调查时间较短,不能超过10分钟,否则被调查者肯定会不耐烦,因而对访问调查员的要求非常高。
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