本文作者：渠竞帆
如今，为提高可见性及产品直达消费者的到达率，各大企业已经开始将大量的广告经费转投到社交网络，尤其是大V平台。据美国市场调查机构eMarketer最新的数据显示，年，全球各大企业仅对Instagram上的社交达人的营销投放就有5.7亿美元。社交影响力技术公司Hypr的数据显示，有50万~万粉丝的社交达人每个帖子可以创造~00美元的效益。各社交平台设置广告墙阻碍了企业营销的覆盖面，而社交达人的超强影响力使大V经济日益受到推崇。英美的大众出版商在社交媒体营销领域做了种种新的探索。
美国的内容营销学院（ContentMarketingInstitute）近日对全球多位任职不同企业的品牌及营销总监做了一份评估后发现，通过社交媒体发布内容已成为各企业进行内容营销时使用最多的手段，使用最多的前4大内容营销方式分别为：社交媒体（93%）、案例研究（82%）、博客（82%）和电邮推送（81%）（见下图）。
与3年前相比，认为社交媒体是最有潜力的营销平台的人数比例增长了25%。出版企业在脸书和推特上的粉丝数量也在不断增长，根据年10月最新统计，LonelyPlanet、企鹅美国、DC公司和哈珀·柯林斯在推特平台的粉丝数分别为万、万、万和96万。在脸书平台上则形成了以产品为主打的超强阵势：《指环王》、《饥饿游戏》（学乐社设立）、《纳尼亚传奇》和《吸血鬼日记》账户的粉丝数分别为万、万、万和万。
社交媒体每天在全球的活跃用户有数亿甚至十几亿，可以说是出版社圈粉的巨大资源。然而，要提高粉丝数量，出版社需要突破多重困境：1.需要付费冲破广告墙才能让社交平台上的所有人都看到。2.即使有数百万人被圈粉，但响应率很低，一家在脸书上有万粉丝的精品出版商的发帖响应率不到5%。3.要将有限的营销费用投放到不同的社交平台上。4.社交媒体和出版社都愿意吸引使用频次高的重度用户，而品牌的成长主要是通过吸引轻度用户实现的，因此有人认为，社交媒体不是一个广泛吸引轻度用户、使企业获得长期增长的最佳平台。
为弥补这个缺陷，出版社可以通过电邮推送来扩大受众面。社交媒体长于推动消费者认知，而电邮推送在带动销售方面远超社交媒体，其效果是后者的40倍。如果希望快速增粉，分析人士建议出版商可以通过广告推送的方式进行社交营销。年和年，脸书先后推出了“定制化服务”（CustomAudiences）和“类似受众”（LookalikeAudiences）两项广告收费服务，帮助出版社找到潜在的精确用户及与现有用户类似的新用户，便于出版社通过脸书进行营销推送。
进驻脸书直播频道
近几年，社交媒体成为美国各大出版社宣传营销的主要开拓渠道。
年初脸书平台正式推出脸书直播频道，6月哈珀·柯林斯入驻，每日由不同主持人主持，发布主题不同、时长15~45分钟的视频直播。视频直播涉及畅销书、参观出版社、书店、以及万圣节和感恩节等主题。
12月中旬，该社创意开发高级副总裁丽莎·夏基主持了一期在纽约莎士比亚书店拍摄的视频直播，该社图书馆营销团队讨论了图书馆馆员关心的话题和他们喜欢的假日书单。之后一周的直播请来作家谈自己的圣诞节装饰及畅销书。年9月，该社组织了新书《娃娃屋》（TheDollHouse）作者菲比·摩根与编辑的视频直播。这些视频直播除了在脸书直播频道播出，还在出版社
