选题要求
1.尽量与自己从事的工作密切相关;
2.有新颖性,是当前管理领域较为热点的话题;
3.该问题不是你所在单位的特殊现象,而是同行业其他单位同样会面临的共同问题;
4.你有渠道或能力获取一手数据或资料(通过问卷调查、访谈、公司现有的数据材料),并通过数据资料的分析来支持你的观点或结论。
可以通过思考下列问题来帮助选题:
你具体负责什么工作?
最近半年企业重点工作是什么?
最近半年行业里的重要焦点和趋势是什么?
这三个方面不是并列关系,需要结合考虑。
选题雷区:
a.“**公司的营销战略”、“**公司的战略选择”,这些问题过大,不建议考虑。
b.宏观*策方面的选题
c.非工商管理专业的选题
题目、摘要、关键词
1.英文题目不要出现“Researchon...”或者“Studyon...”2.中文摘要一页内;英文摘要若自己翻译有难度,一定找靠谱的专业人士帮忙3.关键词必须是专业术语
理论基础和相关文献
1.文献综述就是理论基础。
****错误示例****
2文献综述及相关理论2.1文献综述2.2组织变革理论2.3业务转型理论解释:2.1的内容应该整合到2.2和2.3中,不需要单独作为一个小节。
****示例结束****
2.理论基础和文献综述必须与后文的章节紧密关联和对应。真正能起到“提供基础”的作用。
下图是一篇MBA论文的主要篇章结构。可以看出,“第2章文献综述及相关理论”是贯穿全文的底层逻辑。
第二章的内部逻辑也很清楚,业务转型属于“组织变革”,因此2.1更为宏观,2.2和2.3更为具体。2.2提供骨架,说明业务转型包含三个方面,2.3则提供转型方向。两者在第5章中会师。
图1示例1论文的理论层次结构
图2示例1论文的内在逻辑
3.文献部分不要将国外和国内研究刻意分开论述,而应该根据主题或观点分类阐述。****错误示例****2.2.1国外相关研究本文搜集了国外有关顾客忠诚度相关研究的文献。Liu()从两个维度来说明顾客顾忠诚度,一是二次购买意愿,二是价格的非敏感性[42]。Gronholdt等人()指出可以用愿意重复购买、愿意交叉购买、愿意向他人推荐以及高价格容忍度四个方面来反应顾客忠诚度,同时从社会学、心理学的角度出发,影响顾客忠诚度的关键因素也包括顾客信任[41]。Srinivasan()以亚马逊为例,认为顾客忠诚度的影响因素包含服务质量、顾客满意度、顾客信任和转移成本等[44]。2.2.2国内相关研究目前关于顾客忠诚度的研究主要是从服务质量、顾客信任、顾客满意度、转移成本、体验价值等方面进行的……****示例结束****
4.对概念的解释定义,不要引用百度词条,而需要引用文献。重要概念在正文中给出定义。非主要概念的解释性定义可以使用脚注。
5.理论分析框架的选择。这是体现你论文逻辑性的重要方面。
按照学科教材-业界期刊(例如哈佛商业评论)-学术期刊的顺序去寻找合适的理论分析框架。不要以五力模型、SWOT、营销STP、4P或4C作为基础框架。这些框架过于宏大!!!
示例1论文主题是“业务转型”,那么就要找到能够帮助你分析业务转型的框架,即图2中的“图2.1”。
示例2论文的主题是“社交媒体在事件营销中的作用”,那么就要找到事件营销的分析框架和社交媒体的分析框架。要从理论层面理清楚社交媒体和事件营销这两个领域的理论关联(如何弄清楚?查阅任一营销教材)。如图3中所示,事件营销是整合营销沟通的一种类型,本质是沟通,而社交媒体是沟通工具。
图3示例2论文的理论层次结构
结构布局
1.各级章节标题不宜过长,应为短语,而不是句式。
2.同级的小节的篇幅应比较均衡。尽量不要出现3.1只有一个自然段(避免该情况),3.2有5页。
3.若某一小节的篇幅较长,建议增加一个总结性段落。
4.除章节标题有编号之外,正文内避免出现过多数字编号。如果要体现段落之间的逻辑顺序,可使用“首先”“其次”“再者”等中文表述。
语言写作
1.一个自然段尽量采取总分或总分总结构,即开头主题句,后面是分开阐述,再加以总结句。
2.自然段落只体现一个主题,内容不要过于繁杂。
3.一个段落至少有三个语句。
4.尽量使用书面学术用语,不要使用口语、网络用语。
5.使用准确的专业术语。
6.尽量不使用行业内的缩略语,比如客情,投顾,我司。
7.ERP、CRM、M&A等通行的缩略语可以使用,首次出现时需要给出中文全称及英文全称,比如企业资源计划(EnterpriseResourcePlanning,简称ERP)。
8.正文不要同时夹杂中英文。如果需要标注英文,可用中文(英文)的形式。比如“Strengths优势”改为“优势(Strengths)”。
格式问题
1.文字及段落格式
a.正文部分文字格式需统一,包括字号、字体、颜色等。b.自然段落首行缩进两个字符。两端对齐。自然段之间不需要隔行。
c.论文不是ppt,尽量不要出现列表式的短句。论文是由自然段落构成的。
****错误示例****
2.3.15E模型
5E模型即是用户体验模型,包括有效性、效率、吸引的、容错、易学。
(1)有效性:表明产品或服务是可用的,而且帮助用户准确地实现其目标。
(2)效率:所做工作的速度。
(3)吸引的:要用界面所带来的愉快、满意或兴趣程度。
(4)容错:容错包含产品防止错误的程度和帮助用户从错误出现中恢复。
(5)易学:易学和产品如何支持首次引导和更深度的学习相关。
****示例结束****
2.图表格式
a.所有图和表都需要加题注并带编号,比如“图1研究模型”或“图2.1研究模型”(带有章节号的题注“图2.1”表示第二章中的第一幅图),图题注一般在图下方,表题注一般在表的上方,题注与图/表不跨页。
b.题注与正文中的引用需一致。
****错误示例****
通过以上对