9月地产培训:
全案操盘、民法典、营销操盘、危机公关、营销拓客、交房、穿插施工、税务、线上拓客、现场逼定、项目总、工程、物业、设计、成本、商铺快销、商业地产、土地开发、投资并购…
,一场疫情,对我们的工作和生活都带来了很大的影响和改变。就地产行业而言,现在客户拓展的难度系数增大。一旦来访客户下降后,很多开发商便会启动渠道,难怪最近各家开发商都在着手组建渠道团队,招募渠道人员。但是很多公司没有渠道基础,那么如何搭建体系呢?今天,就简单聊聊渠道体系搭建。作为地产营销从业人员,大家都知道渠道是营销工作中不可或缺的一部分,有的公司把渠道类工作单独划分了出来,有的公司则把渠道类工作安排在销售端或者策划端。不管如何划分渠道工作,只要符合项目实际需求,达成相应指标都可行。不过,现在很多营销负责人都会选择在项目上组建一支渠道团队,进行专业化拓客,优点是专人专岗,提高作战效率。但面临的困惑也很多——团队招聘难度大、人员流动性大、资源利用率低、拓客规范标准不一。如何系统性地解决这一系列问题呢?一方面可以招一个经验度、专业度较高的渠道经理,让他来组织统筹,打造一支优秀的渠道团队。另一方面可以向区域或集团争取支持。但是在区域或集团层面,未必有渠道平台这一模块,所以各项目还得自力更生、持续碰壁、摸索。大家还是希望有一个强大的渠道平台端,能为项目提供指导和赋能,以专业度对抗复杂多变的市场。所以,渠道平台端的建设尤为重要!
如何打造渠道平台端?
01团队平台首先,最重要的是团队!优秀的团队是打胜仗的前提。团队平台建设要解决三大问题:从哪儿招什么样的人?如何培养(赋能)?如何管理(提效)?第一、确定渠道人员的素质模型,即什么样的人适合渠道。他们具有哪些性格特征?比如坚韧、抗压、执行力强、沟通力强等等。他们从事过哪些行业?比如保险、中介、汽车行业等等。第二、进行品牌化运营,确定渠道招聘品牌,比如XX计划,为渠道人量身定制工作、成长、发展的计划,类似于现在各大公司打造的管培生计划,体现公司对渠道人才的重视。第三、全面打开各招聘通路,如校园、网络、友介等等,每一条通路都设定好操作机制,确保效果。第四、制定入职手册,内容包括公司介绍、岗位介绍、行为规范、考核机制、发展通道等等,全方位体现公司的专业度。第一、做好课程的设计和规划,如技能类、管理类、通识类等等,技能类重点培养渠道人才的专业技能,打好基础。管理类则重点提升渠道人才的管理技能,将其培养为优秀的管理者。通识类则重点涉及财经类、生活类、跨界类,开阔视角,提高渠道人员的综合素质。第二、持续进行课程开发,集合各个项目的智慧推出与时俱进的专业课程。第三,打造一支阵容强大的讲师团队,一是吸纳公司各条线的专业大佬,二是聘请外部优秀的人气讲师,定期为渠道团队赋能。第四,每次培训结束后,对课程内容和讲师进行评估,提出改进意见,不断优化课程和讲师团队。第五,做好实操反馈,将所学内容运用到实际的工作中去,在工作中检验,并积极探索,提出建设性意见。第一、制定完善的管理制度,包括考勤规范、行为守则、奖惩条例等等,保证渠道工作的顺利开展。第二、加强文化建设,包括定期的团队活动、暖心福利等等,这方面非常重要!很多公司对渠道