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解放牙科老板的第一项工程就是解放思想，本项工程是解放牙科老板的基础工程，如果解决不好，后面的工程就无从谈起。
古今中外，所有的人的行动都是受思想支配的，有什么样的思想就会有什么样的行动，也会有什么样的结果。所以，解放牙科老板首先要从解放思想做起。
解放思想有几个重要环节：
1、查找束缚和误导牙科老板行为的错误观念、错误思维模式、错误心理惯性等；
2、唤醒牙科老板解放自己的愿望；
3、让牙科老板认识解放自己的紧迫性和必要性；
4、让牙科老板知道，解放自己是可能且可行的；
5、充分做好实施解放工程的心理准备。
一、破除迷信，改换脑筋
大量的事实证明，民营牙科老板普遍存在以下迷信：
1、自我迷信——牙科离不开我。这种心理的产生一是因为牙科是自己创建，辛苦打拼，赢得了一批患者的信赖和依赖，老板在顾客就多，老板不在顾客就少；二是老板不注重培养和介绍其他医生，让患者产生错觉，认为只有老板才看得好；三是牙科医生跳槽率高，老板很多时候不愿意下工夫培养其他医生，致使其不能胜任较为复杂的技术工作，所以患者对老板的依赖度越来越高。
2、亲情迷信——只有自己人才可靠。很多牙科老板喜欢使用和自己有亲戚关系的人，认为自己人才可靠，不是自己人就不用心，还容易跳槽，所以天长日久，牙科员工都是家族成员，即使有外人也不被重用，或者很难融入。
3、技术迷信——只要有技术，就能经营好牙科。在上世纪，民营牙科起步阶段，投资开办的门槛很低，不需要多少钱，也很容易赚钱，几乎没有什么竞争，即使有也是技术层面的，只要会技术，就能撑起门面。
正是有这样的迷信，使很多牙科老板陷入在以下怪圈里：
1、辛苦劳作的惯性里（一天到晚、一年到头、一生……）。
2、怀疑员工的担忧里。
3、颈椎病、腰椎病的折磨里（把自己从一个健康人变成病人）。
4、不认管理、不重服务、不会经营。
这些怪圈使很多牙科老板与有做有息、合作共赢、享受生活的正常工作和生活变得无缘，原本鲜活的生命和生活变得呆板，死气沉沉，了无生趣。
要真正解放牙科老板，必须大力破除上述迷信，引导牙科老板走出上述怪圈，实现以下几项转变：
1、从迷信自己、只信亲人到相信员工
（1）血缘不是信任的唯一基础：微软、谷歌、麦当劳、海尔等知名企业绝不可能只依赖自己的家人和亲戚。
（2）合作是做大事业的前提：国际性的大企业无一不是通过各种渠道进行合作的典范，只要有良好的合作机制，就可以让企业收到一加一大于二的效果。微软的员工绝对不都是比尔盖茨的家人或亲戚，海尔的员工也不会都是是张瑞敏的家人和亲戚。。
（3）从技术、事项到全面信任：信任，是合作的前提，没有信任，合作就不会持久。一个牙科，要想实现从个体户到企业的转变，就必须学会并坚持信任员工，从各个层面建立信任。洛阳丽春路口腔门诊部几年前还是一个夫妻店，后来接受公司化管理理念，老板李军安逐步从技术放手到管理放手，不仅有一个生龙活虎的团队，还有了一个扎实工作的管理班子，完全摆脱了个体户运营模式，使自己真正得到解放。
（4）从利益到命运的共同体形成：一旦员工把自己的命运和机构的命运捆绑在一起，那就会形成牢固的合作关系。
2、从亲力亲为到有效分身
（1）技术分身：不少人开始时认为不敢放手让员工做技术工作，担心做不好得罪客户，影响诊所收益。我问他们“你们是不是生来就是合格的牙科医生？你们能学会、能干好，为什么就不相信员工也能学会、也能干好、难道他们的智商比你们低很多吗？”所谓的不敢放手只是一种错觉。经过一段时间的理论学习和实践运作，很多学员后来都很好解决了解放自己，规范管理问题。
（2）服务分身：根据工作需要，设置相应的工作岗位，聘用有能力的员工充实到牙科服务流程中的各个环节，让自己从琐琐细细的事务中解脱出来。不要事无巨细都是自己动手，老板不像老板，而像一个杂工。
（3）财务分身：让专业的人去干专业的事，算账的事未必是老板擅长的，聘请专职或兼职的财务人员，让老板轻松起来。
（4）修理分身：前不久，一位朋友说牙科的空压机坏了，还得自己亲自处理，折腾来折腾去，也没弄好，又买个新的，但还是不好用。后来一位专业的人士帮其做了检查，发现是电压不够造成的，安装了增压器，彻底解决了。
（5）管理分身：即使你懂得管理、你很在行，很多时候你也没有精力处理好所有的管理事务，你需要建立自己的管理班子，找好管理帮手，你才能真正轻松。
3、从随意到规范
个体户的典型特点就是随意，想一出是一出，很严肃的事也是如此。当一个机构做到一定规模时，随意就会害死机构。为什么说皇帝金口玉言不可更改？是因为改来改去皇帝的权威就会受到严重损害，说话就没人相信，命令就会没人好好执行。他不敢改、改不起。
牙科老板大多从个体户做起来的，随意的习惯会严重制约牙科的发展，所以，规范是牙科管理提升的必由之路，是绕不过的坎。
（1）决策规范：就是要有决策程序，不能朝令夕改，拍拍脑袋就决定。
（2）技术操作规范：技术操作规范的最大作用是能够保证牙科的医疗服务质量持续稳定，能够赢得客户的充分持久信任，能够把老板真正解放出来。
（3）服务规范：规范的服务会产生稳定良好的客户体验，从而赢得信任、满意、忠诚。
（4）管理规范：规范的管理让员工清楚自己是什么岗位，有什么职责，该干什么，不该干什么，该怎么干，不该怎么干，做好了有什么好处，做不好有什么坏处。从而减轻了管理的难度，增强了管理效率和效果。
（5）形象规范：规范的形象会让客户容易识别、容易记住、容易接受、容易产生消费冲动。
4、从纯粹的控制到协调和激励
管理的职能有三大项：控制、协调、激励，而很多老板只知道控制，却不明白协调和激励。过分的控制和协调激励的缺位，会导致员工积极性、创造性丧失，工作效率和效果很差。很多老板从来不知道表扬员工，觉得干好是员工的天职，干不好就得受罚；很多老板从来看不到员工的长处，总看到短处；有些老板只会罚、只会批评、呵斥员工，而从来不会奖励员工。所有这些行为往往造成员工内心压抑，流失率很高，而老板则身心俱疲。
有句话说：“你想要什么就奖励什么”。协调和激励往往比纯粹的控制效果更好，学会看到员工的长处，学会表扬和奖励员工，是老板解放自己工程的必要条件。
二、从放不下到放得下
1、分得出去：把别人可以做好的事情先分出去，让所有的员工都来替你做事，让专业的人才把事情做到位，提升你的运营水平和业绩，你就会在精力上节省很多，压力也会大大减轻。
2、控制得住：通过规范让各项事情按照标准进行，就实现了有效控制。
3、放心得下：当各种机制到位，事情都有条不紊进行，效益在不断提升，你悬着的那颗心就会落地，精神上就会轻松。
三、愿景升天
大量的事实证明，目标激励往往是最有效地激励，一个优秀的领导者往往会清晰的描绘出未来的蓝图，能把老板个人、机构、员工的愿景统一起来，形成强大的驱动力。
聪明的老板都是造梦大师，能把未来说得清清楚楚，明明白白，能让跟随的人激动万分，甘愿赴汤蹈火。
从埋头苦干，到高瞻远瞩，需要有一个华丽的转身，只要你知道解放自己，愿意解放自己，重视解放自己，坚信解放自己，你一定能完成解放自己的若干工程。
四、做好充分的心理准备
既然是一项系统工程，就不可能一蹴而就，不可能一夜之间就天翻地覆，所以必须做好充分的心理准备，要对困难估计充分，要对自己的惯性思维估计充分，要对投入的资源估计充分。很多人一遇到困难就想走老路，就不敢坚持、不敢面对。就像站在沼泽地的边缘，看对面天广地阔，春光明媚，但越过沼泽地将困难重重。敢于走过去，坚持走过去，才能享受对面的无限风光。
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