旅业公司组织开展营销服务产品业务培训 [复制链接]

为进一步促进一线从业人员业务能力的提升，增强员工对新产品的认识，旅业公司于9月8日、9月16日两次为部门人员开展业务培训，培训由分管部门领导周群峰、东航江苏公司市场部产品开发分部经理施薇以及常旅客分部万里行科室负责人蒋兴宁主讲，旅游票务部全员参加了此次培训学习。

此次培训的主要内容为东航近期推行的最新主打业务产品及万里行规定（修订）。9月8日，周群峰首先针对东航江苏公司推行的“六个一”产品进行了详细的介绍，并对不同的产品进行了优越性对比，以此让员工更加灵活地了解产品的特点和功能，从而更好地服务客户，争取更多市场销售份额，为提升销量打好坚定的业务基础。

9月16日，施薇精心准备的课件直观的介绍了东航江苏公司为了让旅客更好地感受到东航的精致服务如何通过将自身优势融入新的产品中的产品设计思路。接着，蒋兴宁讲解了最新版“东方万里行”电子手册、微讲堂、“东方万里行”会员手册（年9月版）修订清单，并针对最新版的规定及旧版的规定进行了一个对比区分，从根本上为更好地服务旅客奠定了基础。

通过此次培训，大家意识到，只有全面学习*策规定，不断提升业务技能，才能给东航的旅客提供优质的服务。大家纷纷表示，要在今后的工作中用扎实的业务内功，为公司再创佳绩。