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口腔管理与营销北一口腔管理与营销培训 [复制链接]

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北京白癜风的治疗方法 https://m-mip.39.net/nk/mipso_4573542.html

问题系列篇

你有能力提升门诊的就诊效率吗?

单台牙椅的产出率是多少?

医生的时间是最宝贵的!

(医院如果还把医生不当做医生用,而当做市场人员来用的简直就是土大款)

管理团队的心,怎样做到?

1、提升生活品牌。

2、提供发展机遇。

3、实现梦想。

4、长期合伙。

一垂子的买卖=背叛

人力资源管理

人力资源首先得人。

三年之内想要什么?

管理:预约制

前台

单把牙椅的量

合理分配岗位

牙科是定岗定编

牙科岗位设置

咨询师与医生的矛盾

人离职的原因:不公平

咨询师与医生应共共享利益。

是团队合作还是内斗?

咨询师就辅助医生的工作。

咨询师是医生的助手。怎样用好咨询师?

专业的人做专业的事。分工明确。

团队协作

龟兔赛跑的故事。

人力资源管理的最终目的:组成最优秀的,最稳定的团队,达到最高的工作效率。

预约管理模式:

千里之行——始于预约。

预约是心理暗示。

预约制为什么做不好?

体现团队的战斗力,团队协作的产物。

预约制的好处:提升诊疗价值。

首先医生需要有“自身的时间”,需“遵守时间”。

如:一个根管需多长时间,牙体预备需多长的时间,等等。

应最先调教好医生的时间。

种植医生:

种植病人回访:重点客户的提醒(医生提醒)。

术前充分的准备。

团队的提醒,预约流程的衔接。

预约诊疗时间。

修复二~三个月后需回访,提醒时间。

根管治疗后的回访。

拔牙后的回访。

半年后复查种植复查拔牙复查

养成良好的预约习惯,成就优质的服务过程。

预约:先苦后甜。

引导患者,争分夺秒。

种植、二期、,植术后

寻找转机,做治疗计划——确认方案

调配等待时间

所有进门的客户——应都不能放过

预约提醒——提前电话预约

可以加

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