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近年来，像快递员、外卖员、网约车司机、网络营销员等新就业形态劳动者越来越多，他们的就业形式相对灵活，但与平台企业之间的劳动关系不够清晰，易出现用工关系复杂、就业质量不高、社会保障不足等问题，该类劳动者权益保障受到挑战。对此，湖州市近期出台发布《湖州市维护新就业形态劳动者劳动保障权益实施办法》（以下简称为实施办法），通过优化就业创业指导、加强职业技能培训、提高社会保险水平、改善工作生活条件、依法高效处理争议等方式，持续提高新就业形态劳动者“四感”。
众所周知，外卖骑手等新就业形态劳动者薪酬大多以按照时薪计算，连续工作8小时以上的情况较为常见，长时间超负荷工作可能会带来从业人员的健康隐患和工作期间的安全隐患。
实施办法明确，企业采用计件工资制的，应充分考虑在线待工等因素，合理确定、调整小时劳动定额，保证同岗位90%的新就业劳动者在约定的时间内能够完成。依据小时劳动定额和计件单价明确的工资报酬不得低于当地最低小时工资标准。
在工作量和劳动强度方面，网约车驾驶员、网约配送员、外卖送餐员、网约同城货运驾驶员等新业态劳动者，连续工作超过四个小时的，企业应设置强制休息规则，二十分钟内不再派单，并通过技术手段保障新业态劳动者每个工作日享有合理的休息时间。此外，落实国家关于职工带薪年休假的规定，安排劳动者加班的，企业应依法支付加班费。这一举措，让很多新业态劳动者心中的石头落地。
湖州还将开展新业态劳动者职工基本养老保险和单险种工伤保险扩面。“以前工作中磕磕绊绊受伤了，没有相关平台来担责，现在新办法给了保障。”一位外卖骑手说。好消息还不止于此，在社保方面，湖州放开了新业态劳动者在就业登记地参加基本养老、基本医疗保险的户籍限制，并做好新业态从业人员的“专属商业养老保险”试点等工作，推动其纳入工会医疗互助保障范围。目前已有名新业态从业人员纳入社会保障体系，占比44.16%，在全省排名前列。
